Konflikte lösen...
...Perspektiven erweitern...den Blick von außen einnehmen...Vereinbarungen treffen
Wie läuft eine Mediation ab?
Eine Mediation verläuft in einem klar strukturierten Prozess mit fünf bzw. sechs Phasen:
1. Eröffnung mit Arbeitsbündis
Der Mediator erklärt den Ablauf der Mediation und die Prinzipien (Freiwilligkeit, Vertraulichkeit, Allparteilichkeit, Eigenverantwortung, Informiertheit, Transparenz, Ergebnisoffenheit) und vereinbart Regeln.
2. Themensammlung
Der Sachverhalt und die Themen werden gesammelt, auch wenn sie nur eine Partei betreffen.
3. Postionen und Bedürfnisse
Die Positionen und Bedürfnisse der Parteien werden offengelegt und diskutiert.
4. Lösungsentwicklung
Gemeinsam werden kreative Lösungsmöglichkeiten erarbeitet, gesammelt und bewertet.
5. Abschlussvereinbarung
Die Parteien einigen sich auf eine Lösung, die schriftlich festgehalten wird.
6. Nachhaltung (optional)
Ein späterer Termin überprüft die Umsetzung.
Eine Mediation ist klar strukturiert. Sie folgt einem bewährten Ablauf, der Sicherheit gibt, und wird aber gleichzeitig an die Bedürfnisse der Parteien angepasst. Das Ziel ist immer eine gemeinsam erarbeitete, nachhaltige Lösung.